Czy wiesz, że usługi handlu elektronicznego wymagają dostosowania do wymagań dostępności?

22 kwi 2025

8 czerwca 2025 wejdzie w życie ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, implementująca do polskiego porządku prawnego Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług.

Wymagania dostępności mają na celu umożliwienie korzystania z danego produktu lub usługi zgodnie z ich przeznaczeniem przez osoby ze szczególnymi potrzebami na zasadzie równości z innymi użytkownikami.

Przepisy ustawy stosuje się do następujących produktów:

  • konsumenckich systemów sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemów operacyjnych,
  • terminali,
  • konsumenckich urządzeń końcowych z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywanych do oferowania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz usług dostępu do audiowizualnych usług medialnych,
  • czytników książek elektronicznych.

Przepisy ustawy stosuje się do oferowanych lub świadczonych na rzecz konsumentów usług:

  • telekomunikacyjnych,
  • dostępu do audiowizualnych usług medialnych, towarzyszących usługom autobusowego i autokarowego transportu pasażerskiego,
  • usługom wodnego transportu pasażerskiego oraz usługom lotniczego i kolejowego transportu pasażerskiego – m.in. w zakresie: stron internetowych, aplikacji mobilnych, biletów elektronicznych
  • bankowości detalicznej,
  • rozpowszechniania książek elektronicznych,
  • handlu elektronicznego.