Nowe Rekomendacje KNF dotyczące dystrybucji ubezpieczeń. Co zmieni się w praktyce?
Pod koniec czerwca 2026 r. Komisja Nadzoru Finansowego wydała nowe Rekomendacje dla zakładów ubezpieczeń dotyczące dystrybucji ubezpieczeń. Zastępują one wytyczne z 2014 r. i znacząco rozwijają dotychczasowe oczekiwania nadzorcze.
Zmiany dotyczą m.in.:
- wartości oferowanych produktów,
- analizy wymagań i potrzeb klienta (APK),
- zasad wynagradzania i celów sprzedażowych,
- nadzoru nad agentami, brokerami i innymi partnerami,
- kontroli wewnętrznej, compliance i audytu,
- odpowiedzialności zarządu i raportowania.
Szczególną uwagę warto zwrócić na wartość produktu dla klienta. Rekomendacje wskazują w tym zakresie konkretne kryteria, w tym minimalny poziom szkodowości oraz – dla określonych produktów – maksymalny wskaźnik wpływu kosztów.
Termin wdrożenia Rekomendacji to co do zasady 1 lipca 2027 r.
Przygotowanie do nowych wymagań powinno oznaczać nie tylko aktualizację dokumentacji, ale przede wszystkim zmianę i weryfikację procesów, od analizy luk i przypisania odpowiedzialności, przez przegląd produktów i procesów APK, po nadzór nad siecią dystrybucji oraz kontrolę skuteczności wdrożonych rozwiązań.
Masz pytania dotyczące wdrożenia nowych Rekomendacji? Porozmawiaj z naszymi ekspertami: Prof. UEK dr hab. Jan Byrski oraz Tomasz Krawczyk.
