Platforma ODR do zamknięcia – co musisz wiedzieć (i zrobić)

Platforma internetowego rozwiązywania sporów ODR zostanie zamknięta!  
 
Platforma ODR to narzędzie unijne, które miało służyć do polubownego rozstrzygania sporów pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami. Powstała ona w 2016 r. na mocy unijnego rozporządzenia 524/2013 ws. internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich. Miała ułatwić konsumentom prowadzenie sporów ze sprzedawcami, np. w związku z wadliwym produktem, zakupionym w sklepie internetowym.  
 
◾️ Z jakiego powodu platforma zostanie zamknięta?  
◾️ Jakie zbliżające się daty będą ważne dla użytkowników platformy?  
◾️ Co to oznacza dla przedsiębiorców i jakie kroki powinni podjąć przed zamknięciem platformy?  
 
Zapraszamy do podsumowania najważniejszych informacji – zestawienie przygotował Dominik Gabor.